Tehnična pomoč

Tehnična pomoč

Tehnična podpora je namenjena izključno podpori našim strankam.

Tehnična podpora zajema:

  • svetovanje in pomoč pri izbiri ustrezne varnostne zaščite (brezplačno);
  • svetovanje in pomoč pri namestitvi (brezplačno);
  • oddaljena pomoč pri namestitvi programa (plačljivo);
  • odstranjevanje virusov, črvov in druge zlonamerne kode (plačljivo);
  • svetovanje pri informacijski varnosti (plačljivo);
  • testiranje informacijske varnosti (plačljivo).

Naše stranke lahko kadarkoli stopijo v stik s tehnično podporo preko zahtevka za pomoč (Virtualni asistent).

Tehnična podpora ni namenjena pomoči za delo s programi ali za primer težav s programsko opremo, za to se je potrebno obvezno obrniti direktno na proizvajalca programske opreme.

Antivirusi.si - Tehnična pomoč